LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat cb7 untuk Pemain Malaysia

Kami telah merancang semua terma ini supaya jelas dan adil untuk setiap orang yang membuka akaun dengan kami. Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan kami, dan bagaimana kami...

Perlindungan AkaunKeselamatan PembayaranHak Pengguna Jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cb7 Terma dan Syarat cb7 untuk Pemain Malaysia

Kepemilikan Akaun dan Tanggungjawab Anda

Akaun anda adalah milik peribadi anda. Anda bertanggungjawab untuk menjaga maklumat log masuk anda dan tidak berkongsi akaun dengan orang lain. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa anda memahami peraturan permainan di setiap meja dan mesin slot. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan kami. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk

masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di mana anda bermain. Jika anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Soalan Terma

Jika anda tidak memahami sesuatu dalam terma kami atau ingin mengesahkan bagaimana peraturan ini mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Waktu respons biasanya dalam beberapa...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24...
Pusat Maklumat Kunjungi bahagian Bantuan di dalam akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan yang kerap...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Perlindungan Privasi Anda

Setiap detail di dalam akaun kami dilindungi dengan enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Maklumat pembayaran anda disimpan dengan selamat...

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami menggunakan protokol keselamatan standard industri. Maklumat log masuk dan pembayaran anda tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membenarkan pengesahan tambahan pada akaun anda untuk lapisan keselamatan lanjutan. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun jika kata laluan anda diketahui.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau semua deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan mencurigakan, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda untuk jangka masa yang ditentukan oleh peraturan setempat. Setelah tempoh tersebut, data anda dipadamkan dengan selamat.

Hak Capaian Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perubahan Terma

Jika kami mengubah terma atau dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan di dalam akaun anda dengan notis awal. Anda boleh memilih untuk menerima atau membatalkan akaun anda.

Hak dan Tanggungjawab Pengguna di cb7

Tidak. Setiap orang dibenarkan hanya satu akaun aktif pada satu masa. Jika kami mengesan pelbagai akaun atas nama atau peranti yang sama, kami akan menangguhkan semua akaun tersebut dan menahan dana apa pun dalam akaun itu. Hubungi kami jika anda perlu menetapkan semula akaun lama anda.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Maklumat pengenalan seperti nama penuh dan tarikh lahir tidak boleh diubah selepas pengesahan awal. Jika maklumat ini salah, hubungi sokongan kami untuk membantu.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam masa 1–3 jam perniagaan selepas anda meminta. Semasa pemeriksaan keselamatan atau ketika beban transaksi tinggi, mungkin diperlukan masa lebih lama. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel apabila dana telah dihantar.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda. Ikuti arahan itu dalam tempoh satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan untuk bantuan mengesahkan identiti anda.

Ya. Anda boleh memilih komunikasi e-mel promosi, notifikasi transaksi dan sambungan data analitik dalam tetapan privasi akaun anda. Beberapa komunikasi, seperti pengesahan keselamatan, diperlukan dan tidak boleh ditarik balik.

Kami menggunakan sistem pengesanan penipuan yang memantau semua deposit dan pengeluaran untuk corak mencurigakan. Sekiranya transaksi tidak dikenali, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum proses diselesaikan. Jangan kongsi kod OTP anda dengan sesiapa pun.

Hubungi sokongan kami dan minta untuk menutup akaun anda. Kami akan memproses sebarang pengeluaran yang tertunggak dan kemudian melumpuhkan akaun. Data anda akan disimpan mengikut peraturan setempat untuk keperluan audit dan pencegahan penipuan.